Интеллектуальная система платформы облачных сервисов оборудования Quangong Machinery Co., Ltd. предоставляет серию инновационных услуг для предприятий и пользователей путем интеграции облачных технологий, технологий протокола данных, технологий мобильного интернета, моделирования оборудования, искусственного интеллекта, нечетких нейронов, больших данных и других передовых технологий. Конкретные функции следующие:
1. Удаленный мониторинг и диагноз
В режиме реального времени онлайн-мониторинг: платформа может отслеживать рабочее состояние оборудования в режиме реального времени, включая производственные данные, параметры оборудования и т. Д., Чтобы обеспечить стабильную работу оборудования.
Диагноз удаленной неисправности: когда оборудование не удается, инженеры могут удаленно подключаться к оборудованию через платформу для диагностики и устранения неисправностей и предоставления решений.
Удаленное обновление и обслуживание: поддержка удаленного обновления программного обеспечения и корректировка параметров оборудования для снижения частоты и стоимости обслуживания на месте.
2. Анализ и оптимизация данных
Сбор данных и анализ данных: платформа собирает и анализирует данные о работе оборудования и привычки использования пользователей, генерирует подробные отчеты об эксплуатации и помогает пользователям оптимизировать производственные процессы.
Оценка состояния здоровья оборудования. Благодаря анализу больших данных состояние здоровья оборудования оценивается в режиме реального времени, прогнозируются потенциальные неисправности, а техническое обслуживание выполняется заранее.
3. Интеллектуальная служба
Удаленная эксплуатация и техническое обслуживание AR: в сочетании с технологией дополненной реальности (AR), удаленным руководством и техническим обслуживанием на месте с помощью AR-очков. Инженеры могут использовать голосовые команды и трансмиссию видео, чтобы направлять техников на месте для выполнения технического обслуживания оборудования в режиме реального времени.
Интеллектуальные напоминания и предложения: платформа предоставляет пользователям напоминания о техническом обслуживании оборудования, предложениях оптимизации производства и т. Д. На основе результатов анализа данных.
4. поддержка клиентов и управление
Управление большими данными клиентов: платформа собирает и управляет данными клиентов, устанавливает большие данные клиента и помогает QGM лучше понять потребности клиентов и предоставлять персонализированные услуги.
Повышенная эффективность обслуживания после продажи: с помощью дистанционной диагностики и поддержания среднее время разрешения разломов значительно сокращается, эффективность обслуживания после продажи увеличивается более чем на 40%, а затраты на техническое обслуживание послепродажи сохраняются более чем на 50%.
5. Глобальные возможности обслуживания
Глобальное покрытие: платформа для интеллектуального обслуживания интеллектуального оборудования QGM может предоставить своевременное удаленный мониторинг и обслуживание более 10 000 компаний в более чем 140 странах мира.
Многоязычная поддержка: платформа поддерживает несколько языков для удовлетворения потребностей пользователей в разных странах и регионах.
6. Цифровая и интеллектуальная трансформация
Продвигать цифровое преобразование предприятий: платформа помогает QGM достичь глубокой интеграции индустриализации и информации и способствует разработке предприятий в направлении цифровизации и интеллекта.
Повышение эффективности производства: с помощью удаленного мониторинга и анализа данных платформа помогает пользователям оптимизировать производственные процессы, улучшить использование оборудования и эффективность производства.
Интеллектуальная система платформ платформы облачных сервисов QGM не только повышает эффективность работы и надежность оборудования, но также предоставляет пользователям эффективные и удобные услуги после продажи, способствуя цифровому преобразованию всей отрасли.
